FAQ
1. ¿Por qué debería probar PETGROUND?
- Estás educando a tu cachorro a hacer sus necesidades en casa
- Tienes un perro mayor al que le empieza a costar controlar sus necesidades
- Estás cansado de tener que limpiar el suelo cada dos por tres y utilizar empapadores
- Pasas la mayoría de tu tiempo fuera de casa
- Te gustaría evitar destrozos en tus alfombras, en los muebles o en el suelo
- Vives en un piso y no dispones de jardín
- Tienes jardín y estás cansado de que tu perro te lo arruine
- Quieres evitar que tu mascota pase frío por las noches, se moje cuando llueve o se congele cuando nieva
- Tienes poca movilidad
2. ¿Cada cuánto tiempo debería pedir un nuevo PETGROUND?
Recomendamos que PETGROUND se reemplace cada 1- 4 semanas dependiendo del tamaño de tu mascota y la frecuencia en el que lo use.
Tenemos distintos planes para que puedas cambiarlo cada 1, 2, 3 o 4 semanas. ¡Suscríbete! ¡Cambiar de plan una vez te hayas suscrito es muy fácil!
3. ¿Qué tipo de césped es?
Nuestro césped está compuesto por un 80% de Festuca Arundinacea y un 20% de Poa Pratensis. ¡Césped 100% ecológico preparado por agricultores locales!
Césped agradable al tacto que requiere poco mantenimiento y es muy resistente a enfermedades. Esta variedad de césped tiene poca necesidad de riegos, es resistente al pisoteo, con gran tolerancia a la sombra y a la salinidad. Soporta muy bien tanto las altas, como las bajas temperaturas. Esta mezcla de semillas se adapta perfectamente a calores estivales, sequía, zonas de sombra en el jardín, y condiciones de uso intenso.
4. ¿Cuál es la política de envío?
Los envíos se realizan únicamente de lunes a miércoles para garantizar la frescura del césped.
¡Envío gratis a partir de 50€!
(El envío tendrá un coste de 2,99€ en pedidos inferiores a 50€)
5. ¿Puedo pausar mis envíos?
¡Claro!, simplemente inicia sesión en tu cuenta para que se pause el envío durante el tiempo que quieras o para que lo recibas en otra localización.
6. ¿PETGROUND está disponible donde yo vivo?
PETGROUND está disponible en España y Portugal (península).
Por el momento no hacemos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
7. ¿PETGROUND ofrece consejos de adiestramiento?
La mayoría de las mascotas entienden PETGROUND instintivamente.
Aún así, en el caso de algunos perros, entendemos que haya algunos a los que les cueste más y por ello, ¡puedes escribirnos a info@petground.es o nuestras RRSS en @petgroundes para que podamos ayudarte!
8. ¿Qué pasa con la lluvia?
Si tienes tu PETGROUND en tu balcón o en una localización exterior, te recomendamos que lo cubras o que lo muevas a un interior mientras esté lloviendo.
9. ¿Qué pasa si hay algún problema con mi pedido?
Si tu pedido llegó con algún desperfecto o recibiste un pedido que no era el tuyo, por favor, envíanos un email a info@petground.es para que podamos solucionar la situación cuanto antes.
10. ¿Para qué mascotas es PETGROUND?
¡Para todas! ¿A qué animalito no le gusta el césped y la naturaleza?
Puedes encontrar PetGround en nuestra web para: perros (3 tamaños), gatos y conejos.
¡Prueba el de conejos si tienes un roedor o el standard si tienes otro tipo de animalito! ¡Le encantará!