FAQ

1. ¿Por qué debería probar PETGROUND?

Estás educando a tu cachorro a hacer sus necesidades en casa
Tienes un perro mayor al que le empieza a costar controlar sus necesidades
Estás cansado de tener que limpiar el suelo cada dos por tres y utilizar empapadores
Pasas la mayoría de tu tiempo fuera de casa
Te gustaría evitar destrozos en tus alfombras, en los muebles o en el suelo
Vives en un piso y no dispones de jardín
Tienes jardín y estás cansado de que tu perro te lo arruine
Quieres evitar que tu mascota pase frío por las noches, se moje cuando llueve o se congele cuando nieva
Tienes poca movilidad

2. ¿Cada cuánto tiempo debería pedir un nuevo PETGROUND?

Recomendamos que PETGROUND se reemplace cada 1- 4 semanas dependiendo del tamaño de tu mascota y la frecuencia en el que lo use.

Tenemos distintos planes para que puedas cambiarlo cada 1, 2, 3 o 4 semanas. ¡Suscríbete! ¡Cambiar de plan una vez te hayas suscrito es muy fácil!

3. ¿Qué tipo de césped es?

Nuestro césped está compuesto por un 80% de Festuca Arundinacea y un 20% de Poa Pratensis. ¡Césped 100% ecológico preparado por agricultores locales!

Césped agradable al tacto que requiere poco mantenimiento y es muy resistente a enfermedades. Esta variedad de césped tiene poca necesidad de riegos, es resistente al pisoteo, con gran tolerancia a la sombra y a la salinidad. Soporta muy bien tanto las altas, como las bajas temperaturas. Esta mezcla de semillas se adapta perfectamente a calores estivales, sequía, zonas de sombra en el jardín, y condiciones de uso intenso.

4. ¿Cuál es la política de envío?

Los envíos se realizan únicamente de lunes a miércoles para garantizar la frescura del césped.

¡Envío gratis a partir de 25€!
(El envío tendrá un coste de 2,95€ en pedidos inferiores a 25€)

5. ¿Puedo pausar mis envíos?

¡Claro!, simplemente inicia sesión en tu cuenta para que se pause el envío durante el tiempo que quieras o para que lo recibas en otra localización.

6. ¿PETGROUND está disponible donde yo vivo?

PETGROUND está disponible en España y Portugal (península).

Por el momento no hacemos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

7. ¿PETGROUND ofrece consejos de adiestramiento?

La mayoría de las mascotas entienden PETGROUND instintivamente.

Aún así, en el caso de algunos perros, entendemos que haya algunos a los que les cueste más y por ello, ¡puedes escribirnos a info@petground.es o nuestras RRSS en @petgroundes para que podamos ayudarte!

8. ¿Qué pasa con la lluvia?

Si tienes tu PETGROUND en tu balcón o en una localización exterior, te recomendamos que lo cubras o que lo muevas a un interior mientras esté lloviendo.

9. ¿Qué pasa si hay algún problema con mi pedido?

Si tu pedido llegó con algún desperfecto o recibiste un pedido que no era el tuyo, por favor, envíanos un email a info@petground.es para que podamos solucionar la situación cuanto antes.

10. ¿Para qué mascotas es PETGROUND?

¡Para todas! ¿A qué animalito no le gusta el césped y la naturaleza?
Puedes encontrar PetGround en nuestra web para: perros (3 tamaños), gatos y conejos.

¡Prueba el de conejos si tienes un roedor o el standard si tienes otro tipo de animalito! ¡Le encantará!