TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN

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2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PÁGINA WEB

Cualquier dato enviado a esta web queda amparado por nuestra política de privacidad, accesible desde esta misma página.

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre textos, fotografías, gráficos, software, diseño y código fuente son propiedad de PetGround o de terceros. El uso de dichos contenidos queda prohibido salvo que se indique expresamente lo contrario.

4. CONDICIONES DE USO DEL PORTAL

4.1 General

El Usuario se obliga a usar la web de forma legal y responsable. Queda prohibido:

  • Incumplir la normativa de privacidad o protección de datos.
  • Difamar o calumniar a personas físicas o jurídicas, incluyendo empleados de PetGround.
  • Publicar material ofensivo, ilegal, racista, pornográfico o que infrinja derechos de terceros.

4.2 Enlaces con otras páginas

Los enlaces de esta web pueden dirigir a páginas de terceros sobre las que PetGround no tiene control ni responsabilidad. Le recomendamos leer sus términos y condiciones.

4.3 Contenidos

El Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir o usar los contenidos sin autorización. PetGround no garantiza la exactitud total de la información publicada.
Nos reservamos el derecho a modificar o eliminar contenidos sin previo aviso.
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4.4 Recogida de datos

La cumplimentación de formularios implica la aceptación de nuestra política de privacidad. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada.

4.5 Disponibilidad del servicio

PetGround no se responsabiliza por fallos derivados de problemas de conexión o acceso a internet ajenos a la empresa.

5. ECOMMERCE

5.1 Capacidad

El Usuario declara tener capacidad legal para contratar y ser mayor de 18 años.

5.2 Formalización contractual

El contrato será válido cuando:

  • Confirme la compra.
  • PetGround acepte la venta.
  • Se reciba el pago y la confirmación del pedido.
  • Para modificar el pedido, debe escribir a info@petground.es

5.3 Precio y disponibilidad

Si el producto está fuera de stock, se le informará y podrá continuar o cancelar. Los precios pueden cambiar, pero los ya confirmados no se verán afectados.
Consultas: info@petground.es

6. PAGO

Utilizamos PayPal como pasarela segura. En caso de problemas de seguridad o fraudes, se le informará. Más info en: www.paypal.com/security

7. ENTREGA

Entregas solo en España y Portugal (península). Envíos lunes a miércoles (según condiciones meteorológicas).
Pedidos después de las 09:00 se entregan al día siguiente.
Fallos en la dirección o ausencia del receptor implicarán reintento o recogida.
No asumimos responsabilidades por retrasos causados por fuerza mayor (lluvias, huelgas, etc.).

8. CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

Al ser un producto perecedero:

  • Solo puede cancelarse antes de la entrega.
  • Devoluciones solo si llega en mal estado (con foto).
  • No se aceptan devoluciones por color amarillento en invierno ni por insectos naturales del césped.
  • Se reembolsará solo si se demuestra que el césped causó daño a la mascota.

9. NOTIFICACIONES

Cualquier notificación debe hacerse a: info@petground.es. Se responderá en un plazo de 3 días hábiles.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Consulte el apartado de “Política de Privacidad” en nuestra web para más información.

11. COMUNICACIÓN DE ACTIVIDADES ILÍCITAS

Si detecta contenidos ilícitos o inapropiados, puede comunicárnoslo a través de: info@petground.es